Retourneren

Je bestelling gratis retourneren

Ben je niet helemaal tevreden over je aankoop? Geen probleem! Binnen de 30 dagen na levering kan je je bestelling gratis naar ons terugsturen. Na goede ontvangst betalen wij je het volledige aankoopbedrag inclusief leveringskosten terug.

Hoe je bestelling gratis retourneren?

Indien je dit nog niet deed, laat ons op een manier van jouw voorkeur weten dat je je bestelling wilt retourneren. Een makkelijke manier om dit te doen is door een e-mail te sturen naar contact@eIDshop.be. Wij bezorgen je vervolgens een retourlabel waarmee je je pakket gratis kunt afgeven in een bpost postkantoor, bpost postpunt of bpost pakjesautomaat.

Hou rekening met het volgende

• Om na het retourneren zonder probleem het volledige aankoopbedrag terug te krijgen, mag het artikel enkel gebruikt zijn om de aard, de kenmerken en de werking van het artikel vast te stellen. Je bent enkel aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van het geretourneerde artikel die het gevolg is van een behandeling die verder ging dan nodig was om deze vaststelling te doen.
• Gebruik een stevige verpakking zodat je geretourneerde artikelen niet beschadigd raken tijdens het transport. Gebruik bij voorkeur een stevige doos of bubble enveloppe.
• Kocht je als professionele klant een Sipiro M BT 4.0 (Zetes bluetooth eID kaartlezer)? Draag er zorg voor dat je het artikel onbeschadigd, als nieuw en compleet met het USB-kabeltje in de originele witte doos met het serienummer label naar ons terugstuurt. Deze witte doos mag niet beschreven, beplakt of beschadigd zijn.